bd11 c-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আপনার কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
bd11 c-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি bd11c.im ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
bd11 c একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি পরিষ্কারভাবে জানতে পারেন যে আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সুস্থ সম্পর্কের ভিত্তি হলো বিশ্বাস – আর সেই বিশ্বাস তৈরি হয় স্বচ্ছতা থেকে। তাই bd11 c-র প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়া এই নীতিতে খোলাখুলি বর্ণনা করা হয়েছে।
আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
bd11 c বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, গেম কার্যক্রম | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
এই তথ্যগুলো আমরা তিনটি উপায়ে পাই: (১) আপনি সরাসরি যা দেন, (২) আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং (৩) যাচাইকারী সংস্থা থেকে।
bd11 c আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য স্প্যাম মেইল পাঠাতে, অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দিতে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করতে ব্যবহার করি না।
bd11 c আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ:
গুরুত্বপূর্ণ: যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকেই bd11 c-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজেদের কাজে বা অন্যত্র ব্যবহার করতে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় bd11 c বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দেয়।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bd11 c কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
bd11 c-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে য োগাযোগ করুন অথবা privacy@bd11c.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
bd11 c কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
১৮+ শুধুমাত্র: bd11 c সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস ঠেকাতে আমরা প্রযুক্তিগত ও ম্যানুয়াল উভয় পদ্ধতি ব্যবহার করি।
bd11 c আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | ট্যাক্স ও আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| লগইন ও কার্যক্রম লগ | ১৩ মাস | নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবা মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো ব্যাকআপ বা আর্কাইভে তথ্য রাখা হয় না।
bd11 c প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
bd11 c-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।